Zarządzanie terminologią przedsiębiorstwa (oficjalny dokument)

Jednakowe rozumienie pojęć = jednakowa wiedza

Terminologia stanowi dosłownie fundament każdej organizacji. Bez wspólnego języka dla wszystkich obszarów funkcjonalnych efektywna praca byłaby niemożliwa. O ile jednak w każdej firmie zostały zdefiniowane co najmniej podstawowe, wewnętrzne pojęcia, podmioty starające się osiągnąć wyższy stopień spójności mogą działać efektywniej, uzyskując w ten sposób znaczne oszczędności finansowe i możliwości zwiększenia przychodów.

W przeszłości firmy tylko sporadycznie podejmowały próby wypracowania i stosowania standardowej terminologii, wraz z ekspansją na rynki zagraniczne zaczęły jednak dostrzegać negatywne skutki braku usystematyzowanej bazy pojęć. W związku z tym wdrażają w tym obszarze coraz bardziej bezpośrednie, aktywne strategie.

Aktywne zarządzanie terminologią przynosi wymierne korzyści pod względem wykorzystania zgromadzonych zasobów wiedzy oraz spójności wizerunku marki. W tym dokumencie omówiono wpływ terminologii na funkcjonowanie firmy jako organizacji. Zaprezentowano w nim również stosowane przez Lionbridge narzędzia i metody, dzięki którym zasoby terminologii mogą być efektywnie gromadzone, zarządzane i na bieżąco stosowane.

Pobierz dokument (pdf, język angielski)