Opracowywanie materiałów interaktywnych

Czy poniższe scenariusze są Państwu dobrze znane?

• Odpowiedź na pytanie użytkownika jest podana w podręczniku, ale czy użytkownik będzie skłonny ją odszukać? A jeśli ją znajdzie, to czy będzie miał czas, aby ją zrozumieć? A może łatwiej byłoby po prostu pokazać mu, co powinien zrobić?
• Produkt został zaprojektowany i oznakowany w taki sposób, aby był zarówno atrakcyjny dla użytkownika, jak i wygodny w obsłudze. Dostosowanie dokumentacji do tego samego standardu wymagałoby jednak wydrukowania materiałów w kolorze na drogim papierze. Czy elektroniczna, wirtualna prezentacja produktu nie byłaby zatem bardziej opłacalnym sposobem na zaprezentowanie użytkownikowi wizerunku marki?
• Klient stara się w jak największym stopniu wykorzystywać ponownie moduły tekstu dostępne w systemie zarządzania treścią. Nadal jednak pozostaje zbyt wiele do napisania, wydrukowania i przetłumaczenia. W związku z tym może warto się zastanowić, czy lepszym rozwiązaniem nie byłoby przekazanie klientowi informacji przy użyciu mniejszej ilości tekstu.
• Firma musi przygotować kurs dotyczący nowego produktu, prowadzony przez instruktora w kilku językach. Nie jest jednak w stanie przeszkolić wystarczającej liczby instruktorów, aby właściwie przygotować pracowników do premiery. W tej sytuacji może warto zaoszczędzić czas, zalecając użytkownikom samodzielne zapoznanie się z produktem przy użyciu informacji wykorzystywanych już w sklepach, na stronach internetowych i na płytach CD?  

Lionbridge odpowiednio dostosuje przekaz szkoleniowy i marketingowy.  

Dzięki zastosowaniu multimediów — takich jak elementy interaktywne, animacje i dźwięki — przekształcimy proste instrukcje tekstowe w atrakcyjne i interesujące dla użytkowników materiały informacyjne.

Lionbridge modyfikuje elementy pomocy w sposób umożliwiający:

• przedstawianie informacji w atrakcyjnej i przystępnej dla użytkowników formie; 
• przechodzenie bezpośrednio do wybranych rozdziałów bez konieczności kartkowania i przeglądania dokumentów drukowanych lub elektronicznych; 
• zatrzymywanie i wznawianie odtwarzania oraz przechodzenie do wybranych stron w ramach każdego etapu; 
• wykorzystanie obrazów trójwymiarowych i animacji do czytelnego zaprezentowania produktu i kontekstu wykonywanych czynności; 
• zastosowanie animacji do zilustrowania czynności wykonywanych w ramach każdego etapu; 
• umieszczanie odsyłaczy do innych przydatnych materiałów dostępnych w serwisie internetowym przedsiębiorstwa, dzięki którym użytkownicy mogą uzyskiwać na bieżąco najnowsze informacje.

W skład zespołu specjalistów Lionbridge wchodzą:

• projektanci materiałów informacyjnych i autorzy treści mający doświadczenie w zakresie tworzenia dokumentacji dla użytkowników oraz e-nauczania; 
• graficy mający doświadczenie w konwersji danych z programów CAD, tworzeniu animacji oraz projektowaniu elementów interaktywnych i interfejsów użytkownika; 
• programiści mający doświadczenie w korzystaniu z różnych aplikacji i narzędzi do tworzenia materiałów interaktywnych.

Wspomniany zespół wybiera w porozumieniu z klientem materiały, które najlepiej nadają się do przekształcenia w materiały interaktywne, a następnie wykorzystuje je do wzbogacenia informacji zawartych w plikach pomocy dla użytkownika.

Zachęcamy do skorzystania z naszych usług w zakresie materiałów interaktywnych.